10月26日，银川的气温已接近零下。外卖骑手杨冬梅“刺啦”一声，将车停在西夏万达金街上的“红色港湾 西夏驿站”门口，抱着水壶搓着手进了驿站。

　　驿站内有人，杨冬梅认识——西夏区非公有制经济组织和社会组织党工委专职副书记李文君，以前找自己征集过驿站“更新”的建议。

　　骑手们正在驿站里反映诉求。

　　“门外叮叮当当的施工声是不是有点吵？月底就能完工。”李文君问。

　　“吵也高兴。驿站两侧廊亭建起来，我们停车、充电就不怕雨雪了。”杨冬梅边说边往骑手群里“甩”信息——“最新消息，廊亭月底就能用了！”点赞消息瞬间刷屏。

　　杨冬梅在这一片跑了4年外卖，她记得很清楚，2023年驿站刚建时“就一张桌子几把椅子”，如今空调、微波炉、维修工具一应俱全，“冬天取暖、夏天纳凉，中午还能躺一会儿，真是方便！”

　　廊亭正在施工，骑手们正在“监工”。

　　为了这份方便，西夏区委社会工作部统筹13个部门，整合工会驿站、劳动者驿站、零工驿站、红色驿站等阵地资源，建成暖“新”驿站72处，投入近100万元打造怀远夜市友好街区、万达友好商圈等14处友好场景，发布全域友好地图，增设网约车专属停靠点15个，推动开放出入口110个、规划专属停车区73个，联合10家社区食堂推出“骑手餐”、动员200余家商户加入“友好商户”——“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、急可求助”的“15分钟暖‘新’服务圈”从地图走向身边。

　　外卖骑手正在看“友好商圈导览图”。

　　骑手在驿站内咨询法律问题。

　　因着这份方便，上月杨冬梅加入青山巷社区的“极”先锋骑士志愿服务队；10月22日，孙岳等15名骑手加入正茂社区刚刚组建的“街巷锋哨”志愿服务队。“如今，‘移动网格员’队伍已近百人。”李文君表示，为了方便杨冬梅们从“旁观者”变成“参与者”，西夏区在商圈、驿站、社区等新就业群体集中区域，陆续设立“‘码’上信箱”“新业态议事厅”“小哥议事亭”“骑手建议箱”等68个互动平台，骑手在等餐间隙、司机在休息时间随手就能反映问题。

　　育林巷社区联合物业为快递外卖站点建立车棚并划定专属停车区域。

　　正茂社区组织暖“新”活动。

　　青山巷社区为骑手过集体生日。受访单位供图

　　充电桩增设、休息点优化、交通路线改善、就餐优惠……100余条“码”上建议，把分散在街头巷尾的“沉默需求”变成了“可见清单”。

　　“可不是让我们‘白干’，给积分呢。”“极”先锋骑士志愿服务队队长马虎则备忘录里记得清楚：累计志愿服务436小时，上报隐患58条。“我这些积分，够我年底在社区换个大件儿了。”马虎则扬了扬手机。（宁夏法治报记者 郑芳芳）